;

Правила Интернет-магазина

  1. Термины и определения:

Агент: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке (выдаче) товара покупателям;

Заказ: запрос покупателя к продавцу на продажу и доставку выбранного в интернет-магазине товара, произведенный в соответствии с настоящими правилами;

Интернет-магазин: сайт, на котором продавцом осуществляется продажа товаров покупателям посредством сети Интернет;

Клик: переход покупателя по гиперссылке в другой раздел сайта;

Продавец: ИП Елистратов Д.С.,

ИНН 132898005575

ОГРН 316784700219382

ПАО АКБ «АВАНГАРД»

БИК  044525201

Корр. сч. 30101810000000000201

Расч. сч. 40802810700030003032

Адрес местонахождения: РФ, 455036, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 83, реализующее товары покупателям по договору розничной купли-продажи;

Покупатель: дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар на сайте, либо указанное в качестве получателя товара, и использующее товары, приобретенные на сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Пункт выдачи: специально отведенное место для оплаты и (или) выдачи товара, заказанного в интернет-магазине;

Сайт: www.supershop.pro;

Срок действия: предложение о продаже товара в интернет-магазине действует неограниченно со дня его публикации на сайте, пока иное не будет оговорено продавцом;

Товар: вещь, представленная к продаже в интернет-магазине, имеющаяся в наличии на момент формирования заказа;

Территория действия: территория, в пределах которой действует предложение о продаже, доставке товара, ограниченная Российской Федерацией.

2.    Регистрация
2.1. Для приобретения товара в интернет-магазине необходимо пройти процедуру регистрации.
2.2. Для регистрации покупателю необходимо выбрать на сайте раздел «Войти», перейти на вкладку «Регистрация» и ввести следующие данные: E-mail (логин), имя, номер мобильного телефона, пароль, необходимый для осуществления входа в интернет-магазин и идентификации покупателя. 
2.3. Дополнительно покупатель может ввести: фамилию, отчество и пол. При доставке товара Почтой России ввод фамилии и отчества покупателя является обязательным.
2.4. Завершая регистрацию нажатием: «Сохранить», покупатель выражает своё согласие на предоставление продавцу введенных данных, подтверждает их подлинность и ознакомление с настоящими правилами, заверяет, что обладает необходимой для заключения договора дееспособностью, соглашается на получение рекламно-информационных сообщений от продавца, а также определение города местонахождения покупателя, посредством идентификации по IP-адресу.
2.4.1. Введение продавцом сообщенных покупателем данных (п.2.2. Правил) при осуществлении заказа в соответствии с п.3.3. Правил, является регистрацией и заверениями покупателя, аналогичными, указанным в п.2.4. Правил. 
2.4.2. Сообщенный покупателем E-mail является логином для входа в интернет-магазин, пароль генерируется автоматически без участия человека.
2.4.3. Для входа в интернет-магазин, покупателю, зарегистрированному     
2.5. Для входа в интернет-магазин зарегистрированному покупателю необходимо ввести логин  и пароль.

3.    Оформление заказа
3.1. Минимальная сумма заказа – 490 (четыреста девяносто) рублей, не включая цену доставки.
3.2. Для формирования заказа в интернет-магазине, покупателю необходимо:
3.2.1. выбрать необходимый ему товар в каталоге товаров; 
3.2.2. кликнуть на выбранный товар, ознакомиться с информацией о товаре, а также о ближайшей доставке, выбрать количество и положить товар в корзину, кликнув на иконку с надписью: «в корзину»;
3.2.3. зайти в: «Корзину» (иконка в правом верхнем углу сайта) и кликнуть: «продолжить оформление»; 
3.2.4. в случае, если покупатель не зарегистрирован или не прошел идентификацию, система предложит пройти регистрацию, введя следующие обязательные данные:  E-mail (логин), имя, номер мобильного телефона или осуществить идентификацию покупателя, нажав: «Войти», после чего кликнуть: «Продолжить оформление»;
3.2.5. в разделе: «Оплата и доставка», покупатель выбирает способ и адрес доставки, заполнив поля, отмеченные звездочкой, а также варианты оплаты, которые зависят от выбранного адреса доставки, и кликает на: «оформить заказ».
3.3. Покупатель может оформить заказ, позвонив по телефону: 8 (911) 839-5499 с 9:00 до 21:00 ежедневно.

4.    Способы оплаты
4.1. Безналичным платежом:
4.1.1. 100% предоплата с использованием банковской карты;
4.1.2. 100% предоплата на основании выставленного покупателю счета выбранным способом в сервисе оплаты Payanyway;
4.2. Наложенным платежом при получении заказа в пункте выдачи (почта России или ЕМС), только для клиентов, совершающий минимум третий заказ в Интернет-Магазине supershop.pro;
4.3. Бонусами (до 50% от суммы заказа, при условии их наличия на бонусном счете);

5.    Доставка
5.1. Доставка товара осуществляется в пределах территории действия: курьерской службой, ФГУП «Почта России», через ЕМС и пункты выдачи заказов ТК.
5.2. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара. 
5.3. Вид доставки товара зависит от места доставки. Возможные варианты доставки для города проживания покупателя предлагаются автоматически, при формировании заказа. Покупатель до оформления заказа может изменить адрес доставки, указав его самостоятельно.

5.3.1. Доставка курьером 
Доставка по России
5.3.1.1. Стоимость доставки заказа по России согласно тарифам службы ЕМС.

5.3.2. Доставка в населенные пункты России
Со стоимостью, сроками и городами, в которых возможна курьерская доставка Вы можете ознакомитьсяна сайте компании, осуществляющей доставку.

5.3.3. Доставка ФГУП «Почта России»
5.3.3.1. Доставка ФГУП «Почта России» возможна по всей территории РФ. 
5.3.3.2. Стоимостью доставки заказа по России (почтой до ближайшего почтового отделения) – от 300 рублей за каждое отправление, не превышающее размеры: 60х36х36.
5.3.3.3. В случае, если товар, входящий в заказ, превышает габариты: 60х36х36 и его нельзя разделить на несколько отправлений, доставка данным видом не осуществляется.
5.3.3.4. Ближайшая доставка по Вашему региону указывается при оформлении заказа в правом верхнем углу сайта.
5.3.3.5. При оплате наложенным платежом, Почтой России взимается сбор, с размерами которого Вы можете ознакомиться здесь. 

5.3.4. Доставка в постаматы PickPoint 
5.3.4.1. Осуществляется при доставке ограниченного ассортимента товаров при выборе способом доставки ТК СПСР-Экспресс.

5.3.5. Самовывоз
5.3.5.1. Покупатель может забрать товар в пунктах выдачи компании.

5.3.6. Доставка до перевозчика покупателя
5.3.6.1. В случае, если товар, входящий в заказ, превышает габариты: 60х36х36 и его нельзя разделить на несколько отправлений, покупатель также может заключить договор перевозки с третьими лицами.
5.3.6.2. Доставка до перевозчика покупателя бесплатна, осуществляется в пределах 20 км. от офиса Компании.
5.3.6.3. При выборе данного вида доставки, покупатель осуществляет 100% предоплату до отправки заказа.

6.    Приемка товара у курьера, на Почте России и в пунктах выдачи
6.1. Покупатель осматривает товар непосредственно в момент доставки в присутствии продавца (представителя) и проверяет его состояние, качество, комплектность, соответствие заказу. В случае наличия замечаний покупатель отражает их в акте, один экземпляр которого остается у покупателя, второй у продавца.
6.2. После принятия заказа без замечаний, претензии покупателя к товару не принимаются.
 

7.    Возврат товара
7.1. Возврат товара надлежащего качества:
7.1.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время  - в течение 7 (семи) дней со дня заказа.
7.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в т.ч. упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
7.1.4. Отказ от товара являющегося частью комплекта, возможен только при возврате всего комплекта.
7.1.5. При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, а так же за исключением расходов покупателя на доствку возратного товара от покупателя до продавца, не позднее чем через тридцать дней со дня получения письменной претензии покупателя.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
7.2.1.1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
7.2.1.2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
7.2.1.3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
7.2.1.4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
7.2.1.5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
7.2.2. По требованию продавца и за счет покупателя покупатель должен возвратить товар с недостатками.

7.2.3. Покупатель обязан заснять процесс получения и распаковки заказа в момент его получения, как гарантию того, что покупатель умеренно не нанес вред заказу. Без видеозаписи продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств, оплаченных за заказ.


7.3. Порядок возврата товара
7.3.1. Для возврата товара необходимо заполнить заявление.
7.3.2. Помимо уже указанной в форме заявления информации, покупателю необходимо указать:
7.3.2.1. фамилию, имя, отчество;
7.3.2.2. серию, номер документа, удостоверяющего личность покупателя, дату и место его выдачи;
7.3.2.3. наименование товара;
7.3.2.4. даты заключения договора и передачи товара;
7.3.2.5. сумму, подлежащую возврату;
7.3.2.6. способ возврата денежных средств и все реквизиты, необходимые для возврата.
7.3.3. Заявление подписывается собственноручно либо иными, предусмотренными законодательством РФ способами.
7.3.4. Покупатель может осуществить возврат товара следующими способами:
7.3.4.1. Курьером с помощью ЕМС
7.3.4.2. Почтой России.

7.4. Возврат денежных средств
7.4.1. в случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:
7.4.1.1. путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем – при оплате в соответствии с п.4.2. Правил.
7.4.2. расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет покупатель.

8.    Способы для связи с продавцом
8.1. по электронной почте: pro.supershop@yandex.ru; 
8.2. по телефону: 8 (911) 8395499 с 9:00 до 19:00 в рабочие дни (время московское); 
8.3. почтой России по следующему адресу: РФ, 455000, г. Магнитогорск, пр. Ленина д. 83, отдел 19а.

9. Гарантия

9.1. Гарантийный срок на все товары, предлагаемые в интернет-магазине - 1(один) календарный месяц со дня получения товара. Кроме товаров, имеющих иные значения гарантийного срока, указанного в характеристиках данного товара.

10.    Персональные данные
10.1. регистрация покупателем в интернет-магазине является его согласием на предоставление персональных данных для обработки в связи с заключением договора купли-продажи товаров в интернет-магазине, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе и третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также с целью отправки сообщений в связи с заключением и во исполнение договора купли-продажи, общения продавца с покупателем. 
10.2. персональные данные используются продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи.
10.3. покупатель имеет право на доступ к данным о себе и/или информации о том, кто и в каких целях использует или использовал его данные. 
10.4. для реализации права на доступ и иных указанных выше прав в отношении данных о себе покупатель вправе связаться с продавцом по адресу, указанному в настоящих правилах, способом, позволяющем идентифицировать покупателя.

11.    Иные условия
11.1. продавец имеет право в любое время вносить изменения в настоящие правила путем размещения новой редакции на сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения в правилах на сайте.
11.2. настоящие правила действуют неограниченно во времени до момента их изменения или отмены продавцом.


Сравнить